정부24 증명서 발급 & 행정 서비스 대체 리스트

 

9월 26일 (금) 국가정보자원관리원 화재로 인해 현재 일부 행정서비스 이용이 제한되고 있습니다. 이에 대해 정부24와 행정안전부의 공지를 그대로 옮겨 필요한 대체서비스를 확인할 수 있도록 하였습니다. 

목차
1. 정부24 공지
2. 행정안전부 공지

 

1. 정부24 서비스 일시 중단 안내

국가정보자원관리원 화재로 인하여 장애 복구 시까지
서비스를 일시 중단합니다. 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.

 

※ 이번 화재로 영향이 있는 대체 사이트는 원활한 접속 또는 발급이 불가할 수도 있습니다.

※ 주민센터 등 오프라인 대체 창구 방문 시에는 사전 전화 문의 후 방문하시기 바랍니다.

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증명서 발급 대체 창구 안내

1) 신원확인

업무	대체방법
주민등록표등·초본 교부(행안부)	전자가족관계등록시스템 https://efamily.scourt.go.kr 주민센터(실물 신분증 지참), 무인민원발급기(관내만 가능)
출입국사실증명·외국인등록사실증명·국내거소신고사실증명(법무부)	지방출입국·외국인관서 (주민센터 발급 불가)
병적증명서 발급(병무청)	주민센터(실물 신분증 지참) 및 지방병무청(14개), 무인민원발급기(관내만 가능)
운전경력증명서 발급(경찰청)	교통민원24 https://www.efine.go.kr 경찰서, 운전면허시험장, 무인민원발급기(관내만 가능)
여권 재발급 신청(외교부)	전국 시·군·구 민원실(실물 신분증 지참)
초중등학교 학교생활기록부 증명(교육부)	전국 시·군·구·주민센터 민원실(실물 신분증 지참), 무인민원발급기(관내만 가능)

 

2) 부동산·자동차

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업무	대체방법
전입신고(행정안전부)	주민센터(실물 신분증 지참)
토지·임야대장 열람·등본발급(국토교통부)	주민센터(실물 신분증 지참), 무인민원발급기(관내만 가능)
건축물대장 등·초본(국토교통부)	세움터 https://www.eais.go.kr 주민센터(실물 신분증 지참), 무인민원발급기(관내만 가능)
지적·임야도 등본 발급·열람(국토교통부)	주민센터(실물 신분증 지참)
토지이용계획확인 신청(국토교통부)	주민센터(실물 신분증 지참), 무인민원발급기(관내만 가능)
자동차 등록원부등·초본 발급(국토교통부)	주민센터(실물 신분증 지참), 무인민원발급기(관내만 가능)

 

3) 세금·금융 등

업무	대체방법
납세증명서 발급(국세청)	홈택스 https://www.hometax.go.kr 세무서(실물 신분증 지참), 무인민원발급기(관내만 가능)
소득금액증명 발급(국세청)	홈택스 https://www.hometax.go.kr 세무서(실물 신분증 지참), 무인민원발급기(관내만 가능)
사업자등록증명(국세청)	홈택스 https://www.hometax.go.kr 세무서(실물 신분증 지참), 무인민원발급기(관내만 가능)
건강보험자격득실 확인서(국민건강보험공단)	국민건강보험 https://www.nhis.or.kr 4대사회보험정보연계센터 https://www.4insure.or.kr 건강보험공단 지사, 주민센터(실물 신분증 지참), 무인민원발급기(관내만 가능)
건강보험자격확인서(국민건강보험공단)	국민건강보험 https://www.nhis.or.kr 4대사회보험정보연계센터 https://www.4insure.or.kr 건강보험공단 지사, 주민센터(실물 신분증 지참), 무인민원발급기(관내만 가능)
지방세 납세증명 (행정안전부)	주민센터(실물 신분증 지참), 무인민원발급기(관내만 가능)
지방세 세목별 과세 증명서 발급 (행정안전부)	주민센터(실물 신분증 지참), 무인민원발급기(관내만 가능)
농업경영체 등록 확인서 교부(농림수산식품부)	농업e지 https://nongupez.go.kr 농산물품질관리원, 주민센터(실물 신분증 지참), 무인민원발급기(관내만 가능)

 

정부24 콜센터: 1588-2188 (09:00 ~ 18:00 평일)

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2. 행정안전부 공지

9.26.(금) 국가정보자원관리원의 화재로 인해 주요 정부시스템에 장애가 발생하였습니다.
이로 인해 일부 행정서비스 이용이 제한되고 있어 국민 여러분께 안내드립니다.

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1) 대면 민원처리

- 행정기관을 방문하기 전 해당 서비스 가능 여부를 전화로 확인해 주시고, 현장에서도 지연이나 제한이 있을 수 있음을 양해 부탁드립니다.

 

2) 대체 서비스 목록

- 일부 서비스는 대체 사이트를 통해 이용이 가능합니다. 구체적인 대체 사이트 목록은 아래와 같습니다.
* 전자가족관계등록시스템 https://efamily.scourt.go.kr
교통민원24 https://www.efine.go.kr
세움터 https://www.eais.go.kr
홈택스 https://www.hometax.go.kr
국민건강보험 https://www.nhis.or.kr
농업e지 https://nongupez.go.kr
해운항만물류정보시스템 https://dr.portmis.go.kr

(※참고 : 정부24 사이트(https://plus.gov.kr/)에서 방문 가능한 증명서 발급 대체 창구 확인 가능합니다.)

 

3) 공식 안내 확인

- TV, 라디오, 긴급재난문자, 행정기관 공지 등을 통해 최신 상황을 확인해 주십시오.

 

4) 업무연속성 확보

- 각 행정기관에서는 기관의 업무연속성 계획에 근거하여, 전산업무가 불가능한 경우에도 수기접수 및 처리, 대체절차 안내, 처리기한 연장, 소급적용 등을 통해 국민에게 불이익이 생기지 않도록 하고 있습니다.
정부는 신속한 복구를 위해 총력을 기울이고 있으며, 불편을 최소화할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
국민 여러분의 협조와 양해를 부탁드립니다.

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